Vrácení zboží a reklamace
Vrácení zboží / odstoupení od smlouvy
Jestliže jste se rozhodli zboží zakoupené v e-shopu vrátit do 14-ti dní bez udání důvodu, doneste nám zboží s dokladem o koupi do jedné z našich kamenných prodejen nebo to vše pošlete na adresu:
e-shop FACHMAN
Milady Horákové 2347
272 01 Kladno
A i když nejste povinni nám důvod vrácení zboží sdělit, budeme rádi, když tak učiníte. Vážíme si zpětné vazby od zákazníků.
Reklamace
V případě reklamace doneste zboží spolu s dokladem o koupi do jedné z našich kamenných prodejen, kde s Vámi sepíšeme reklamační protokol, nebo zboží, doklad o koupi a popsaný důvod reklamace zašlete na adresu:
e-shop FACHMAN
Milady Horákové 2347
272 01 Kladno
Vaše reklamace bude individuálně posouzena a nejpozději do 30-ti dní Vám sdělíme výsledek reklamačního řízení.